Перейти к содержимому

Мы делаем больше, чем обещаем!

Mercedes отключает сервисную поддержку в России

Просмотрено

Об отключении поддержки большинства сервисных программ Mercedes-Benz на территории РФ сообщил в своём Telegram-канале Союз автосервисов.

Подтверждением данной информации служит соответствующее письмо от АО «Мерседес-Бенц РУС», направленное гендиректорам и руководителям послепродажного обслуживания дилерских и сервисных центров марки.

«Диагносты потеряют доступ к диагностике и настройке систем и приборов автомобилей автоконцерна в онлайн-режиме. Для регистрации в системе проверяли face-id и геолокацию. Обход системы либо невозможен, либо очень сложен», – поясняется в сообщении Союза автосервисов. Mercedes-Benz работает над офлайн-версиями приложений, но пока такие решения не работают. Отгрузка запасных частей с центрального склада также остановлена, — сообщает quoto. 

Еще в сентябре сообщалось, что детали для автомобилей штутгартской марки приходится заказывать в частном порядке и ждать до полугода. При утере ключа заказать дубликат стало и вовсе невозможно, так как их выпускают в Германии только с ведома производителя, с которым российские дилеры потеряли связь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Официально: Mercedes продает свои доли в местных дочерних компаниях дилеру «Автодом»

Добавить комментарий

Узнавайте о самых горячих новостях первыми в нашем Telegram