Новая СТО сети Бош Авто Сервис «1-й километр» открылась в Минске

0
Всего просмотров:

Bosch Service расширяет свое присутствие в Беларуси

  • СТО «1-й километр» — первая digital-СТО в Беларуси
  • HotLine – новое слово в обслуживании Bosch
  • Внедрение в индустрию цифровых технологий значительно расширит возможности диагностики Bosch Service
  • Bosch предлагает дополнительные услуги: гарантийное обслуживание, онлайн-тренинги по диагностике
    Новая СТО сети Бош Авто Сервис «1-й километр» открылась в Минске

10 июля в Минске начал свою работу в составе сети Бош Авто Сервис новый комплексный центр по диагностики и ремонту автомобилей – СТО «1-й километр», расположенный по адресу г. Минск, ул. Каменногорская, 47, 1а. Этот автосервис стал седьмым в Минске, работающим по высоким стандартам компании «Bosch», с использованием оригинального оборудования и автозапчастей. Чтобы полностью соответствовать стандартам компании, на новом СТО был проведен целый комплекс мероприятий, обязательных для каждого сервиса-партнера Bosch в Беларуси. Необходимые процедуры включают в себя обучение персонала работе по стандартам сети Бош Авто Сервис, прохождение аудита качества и ряд других. Эти меры призваны гарантировать соответствие СТО «1-й километр» высочайшим мировым стандартам качества в области ремонта и диагностики автомобилей, и его готовность обеспечить своим клиентам соответствующий сервис.

Новая СТО сети Бош Авто Сервис «1-й километр» открылась в Минске

Традиционно, как и все СТО сети Бош Авто Сервис, станция осуществляет ремонт и обслуживание всех ключевых узлов и систем автомобилей, таких как ходовая часть, двигатель, КПП, рулевое управление, тормозная система, электроника, системы комфорта и климатические установки. Все базовые операции осуществляются на оборудовании Bosch. Ключевым параметром новой станции стала цифровая поддержка всех систем и функций на всех этапах обслуживания. Например, важным нововведением стала система онлайн-обратной связи – оригинальный сервис Bosch HotLine. Кроме возможности технической консультации по телефону, HotLine включает в себя Страница 2 из 3 информационную поддержку от специалистов Bosch Service по следующим темам:

«Заказ, установка и обслуживания запасных частей Bosch»,
«Подбор запчастей Bosch на автомобиль по каталогу ESI[tronic]»,
«Вопросы, связанные с гарантией на запасные части Bosch»,
«Продажа, ремонт и эксплуатация оборудования Bosch»,
«Справочная информация о продукции Bosch для автомобильной промышленности».

Чтобы гости могли в полной мере оценить ключевые функции диагностического центра Bosch, на открытии нового сервиса состоялось VR-тестирование. В ходе игры участники смогли попробовать себя в роли автомехаников Bosch, провести виртуальную диагностику, оценить свои силы и способности к этому непростому интересному делу. Для тех, кто готов узнать больше, Bosch вводит иной формат обучения диагностической работе: прохождение онлайн-тренингов, подготовленных с участием сертифицированных экспертов Bosch. Ближайшие тренинги состоятся 24-26 июля и 02-04 октября 2018 года.

Эксперт по развитию сети Бош Авто Сервис в Республике Беларусь Вячеслав Савич:

«Одна из наших приоритетных задач — обеспечить белорусским автомобилистам тот же уровень сервиса, который доступен в рамках сети Бош Авто Сервис в любой другой стране мира. Цифровизация отрасли значительно расширяет возможности диагностики, использование оригинального оборудования Bosch обеспечивает гарантию высокого качества услуг. Эти параметры и делают новое СТО частью большой семьи Бош Авто Сервис. И мы рады, что c присоединением СТО «1-й километр» объектов, соответствующих лучшим мировым стандартам, в Беларуси вообще и в Минске в частности стало больше. Надеемся, что в будущем сеть Бош Авто Сервис продолжит свое развитие и пополнится новыми достойными парнерами из числа белорусских предприятий».

Бош Сервис – одна из крупнейших сетей независимых СТО во всем мире, а также самая популярная сеть СТО в Европе.

Новая СТО сети Бош Авто Сервис «1-й километр» открылась в Минске

Сеть автосервисов, созданная концерном BOSCH еще в 1921 году, в настоящее время представляет собой крупнейшую сеть станций технического обслуживания в мире. В прошлом году она отметила свое 95-летие и сейчас насчитывает более 17 тысяч партнерских станций более чем в 150 странах мира. Все СТО сети Бош Сервис систематически Страница 3 из 3 проходят сертификацию и стремятся постоянно повышать стандарты по обеспечению качества.

К настоящему моменту сеть Бош Сервис в Беларуси объединяет 30 СТО. 3 из них являются совмещенными и предоставляют своим клиентам услуги в рамках концепций Бош Авто Сервис, Бош Дизель Центр и Бош Дизель Сервис; еще 2 действуют в формате Бош Дизель Сервис.

Концепции для бизнеса СТО от Bosch — это детально разработанные технологии, направленные на удовлетворение различных потребностей независимых сервисных центров и требований региональных рынков.