Мы делаем больше, чем обещаем!

Мы делаем больше, чем обещаем!

Ремонт гарантийного авто

Просмотрено

Ремонт гарантийного авто«Здравствуйте. У меня гарантийный автомобиль. Я попал в ДТП и, оформив документы в страховой компании, отдал авто дилеру на ремонт.  Сегодня 95 дней как авто стоит на сервисе.

Обещали, что начнут, наконец-то, ремонт после доставки запчастей. Но запчасти не приехали в Беларусь – начало ремонта откладывается ещё примерно на 40 дней плюс 30 дней ремонт. Итого примерно полгода машина будет стоять у дилера. В наряде-заказе опытный дилер сразу устанавливает срок ремонта – 100 дней плюс восемь недель.

За 95 дней нахождения моего авто в сервисе я обнаружил, как машина превращается в донора, снимают навесное оборудование (но обещают всё восстановить). Как можно подогнать дилера, если он является монополистом, на любой ремонт автомобилей, проданных им, в течение гарантии?
Юристы говорят, что ремонт пока идёт по срокам наряда-заказа и мне остаётся только ждать. Но проблема в том, что другие СТО не берут гарантийное авто в ремонт (грозит потерей лицензии), а дилер как монополист, что хочет, то и творит… Сергей, сообщение отправлено с сайта»Между Вами и сервисным центром, осуществляющим ремонт автомобиля после ДТП, заключен так называемый договор бытового подряда. В соответствии со статьей 29 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» сервисный центр обязан выполнить работу в срок, установленный заказом-нарядом. Срок выполнения работы определяется датой, к которой должно быть закончено выполнение работы, и/или датой (периодом), с которой исполнитель должен приступить к выполнению работы. Законодательством о защите прав потребителей ответственность авторизованного центра предусмотрена только в случае нарушения им сроков выполнения работ. Кроме того, Вам следует иметь в виду, что исполнитель несет ответственность за несохранность предоставленного Вами автомобиля, и в случае его повреждения должен будет возместить все причиненные Вам этим убытки.

 

Комментарий подготовила юрисконсульт ОО «Потребитель» Федоренко Олеся Васильевна.

 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on odnoklassniki
Share on vk

Добавить комментарий

Популярное